Mengenai Produk
S: Untuk majlis yang manakah produk pencahayaan anda sesuai?
A: Produk pencahayaan kami sesuai untuk tempat komersial, taman tema, perayaan, perkahwinan, parti persendirian, dan pelbagai majlis lain.
S: Apakah penarafan kalis air bagi produk pencahayaan? Bolehkah mereka digunakan di luar rumah?
A: Produk pencahayaan kami mempunyai penarafan kalis air IP65, menjadikannya sesuai sepenuhnya untuk kegunaan luar.
S: Berapa lamakah jangka hayat produk lampu?
J: Produk pencahayaan kami diperbuat daripada bahan berkualiti tinggi dan boleh bertahan lebih 5 tahun dalam keadaan penggunaan biasa.
S: Adakah anda menawarkan perkhidmatan pencahayaan tersuai?
J: Ya, kami menawarkan perkhidmatan penyesuaian diperibadikan, termasuk reka bentuk, warna dan saiz.
S: Adakah produk pencahayaan mesra alam?
J: Ya, produk kami memenuhi piawaian alam sekitar dan mempunyai pensijilan seperti ISO9001.
S: Adakah produk pencahayaan mematuhi piawaian keselamatan Amerika Utara dan Eropah?
A: Produk kami telah lulus pensijilan CE dan UL, mematuhi sepenuhnya piawaian keselamatan pasaran Amerika Utara dan Eropah.
Mengenai Pembelian
S: Bagaimanakah saya boleh mendapatkan sebut harga untuk produk?
J: Anda boleh menghubungi kami melalui laman web atau mengisi borang untuk mendapatkan sebut harga produk.
S: Adakah terdapat kuantiti pesanan minimum yang diperlukan?
A: Kuantiti pesanan minimum berbeza-beza bergantung pada jenis produk. Sila hubungi pasukan jualan kami untuk butiran. Pesanan tersuai bermula pada satu unit.
S: Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?
J: Kami menerima pindahan wang melalui bank, kad kredit dan kaedah pembayaran antarabangsa biasa yang lain.
Mengenai Penghantaran dan Pemasangan
S: Adakah anda menawarkan perkhidmatan penghantaran global?
J: Ya, kami menyediakan perkhidmatan perkapalan antarabangsa dan boleh membantu dengan pengaturan logistik.
S: Bagaimanakah saya boleh mengurangkan kos penghantaran?
J: Produk pencahayaan kami direka bentuk dengan pembungkusan boleh lipat untuk mengurangkan jumlah penghantaran dan kos.
S: Adakah insurans disediakan semasa pengangkutan?
J: Ya, kami boleh menguruskan insurans penghantaran untuk barangan anda.
S: Adakah produk lampu mudah dipasang? Adakah panduan pemasangan disediakan?
A: Produk lampu kami mudah dipasang dan disertakan dengan panduan pemasangan terperinci. Kami juga menawarkan sokongan pemasangan di tapak jika perlu.
S: Adakah anda menyediakan perkhidmatan pemasangan?
J: Berdasarkan keperluan pelanggan, kami boleh menghantar pasukan profesional untuk menyediakan perkhidmatan pemasangan.
Mengenai Perkhidmatan Selepas Jualan
S: Apakah tempoh jaminan untuk produk pencahayaan?
J: Produk pencahayaan kami disertakan dengan jaminan 1-2 tahun, bergantung pada jenis produk.